Über OnServio
Warum wir Betrieben den Erstkontakt am Telefon abnehmen, und wie wir dabei arbeiten.
Warum es OnServio gibt
OnServio wurde in Pforzheim gegründet. Wir nehmen Betrieben die Arbeit ab, die im Tagesgeschäft als Erstes liegen bleibt — und das ist fast immer dieselbe: das Telefonat mit jemandem, den man noch nicht kennt.
Wer im B2B verkauft, kennt das Muster. Das Angebot steht, die Zielkunden sind bekannt, die Liste liegt seit Wochen da. Aber laufende Projekte, offene Angebote und Bestandskunden gehen immer vor, und der Erstkontakt wandert ans Ende der Woche. Dann ist Freitag.
Für die Arbeit nach dem Termin hat jeder Betrieb jemanden. Für die Arbeit davor meistens niemanden. Genau diese Lücke füllen wir: Wir führen die Erstgespräche und übergeben Termine mit Menschen, die entscheiden dürfen. Was wir dabei nicht tun, ist verkaufen, beraten oder rechtlich einschätzen. Wir sagen Ihnen aber, wann Sie dorthin gehören.
So arbeiten wir
Ein fester Ansprechpartner
Sie haben eine Nummer und eine Adresse. Wer für Sie telefoniert, wechselt nicht von Woche zu Woche, und Ihr Angebot muss nicht jedes Mal neu erklärt werden.
Regeln vor dem ersten Anruf
Was als Termin zählt, wann abgerechnet wird und in welcher Frist Sie beanstanden können, steht schriftlich fest, bevor wir anfangen. Das ist der Grund, warum es später keinen Streit über die Rechnung gibt.
Klare Grenzen
Was wir übernehmen, steht im Vertrag. Ebenso, was wir nicht tun: keine Abschlüsse, keine Steuer- oder Rechtsberatung, keine Verfügung über Ihre Konten, keine Anrufe bei Privatpersonen.
Lernen wir uns kennen
Ein kurzes Gespräch reicht, um zu klären, ob wir zueinander passen.